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博狗开户:创变书评:高群耀为何在王健林与海外公司间搭防火墙

时间:2019/12/1 17:16:43  作者:  来源:  查看:15  评论:0
内容摘要:  在一种明快、克制的笔调中,《创变》一书在后半部缓缓走向高潮,作为一位顶级职业经理人,高群耀进入万达,终又悲壮离开的故事,充满了戏剧性,而其中最耐人寻味之处,则是像钢印一样敲在字里行间的万达气质,以及这家商业帝国与生俱来的“王健林式”性格。  高群耀在回顾这段历程时,已另行创业...
  在一种明快、克制的笔调中,《创变》一书在后半部缓缓走向高潮,作为一位顶级职业经理人,高群耀进入万达,终又悲壮离开的故事,充满了戏剧性,而其中最耐人寻味之处,则是像钢印一样敲在字里行间的万达气质,以及这家商业帝国与生俱来的“王健林式”性格。

  高群耀在回顾这段历程时,已另行创业(2018年创建了“移动电影院”),整本书也并非聚焦万达,故此既无特别赞誉,也无刻意损贬,这无意中的客观,显出一种罕见的真实。万达商业帝国那种倔强、严酷、僵硬、棱角分明的气质,在这种叙述中犹如雕塑一般触手可及,而作者徐昙则用一种明快、简洁、克制的文字将它记录下来。仿佛在暗示我们,探秘一家企业(也许不止是企业),最好的材料其实既非各种研究书籍,也不完全是创始人的创业自述,而是这种由局内人和旁观者双重角度构成的视角。这就像一个走夜路的人,途中低头点燃一根烟,却将周围的世界照得雪亮,我们从中获得的洞察,总是更扼要,也更深刻。

  对于万达集团而言,新入职的高群耀确实是一种异类,他是局内人,核心高管层之一,但在微软、新闻集团任职的经历,又赋予了他旁观者的视角,所以毫不奇怪,入职那一日,当万达某高管为他讲解那份“万达生存指南”的时候,他便从这事无巨细的PPT里嗅到一种古怪的味道,那不是简单的公司注意事项,而是一家公司准军事化管理的姿态。

  《创变》一书对这份PPT的叙述虽然是无意的,却是详细的,那些不值一提的琐事,开会、年会,或者吃饭、唱歌、坐电梯,一桩桩琐事都有具体要求,都像一块块镜子的碎片,映衬出“复杂而庞大”之中最意味深长的一面——

  譬如乘电梯,级别低的要谦恭在后,要负责揿电梯楼层,同时不能背对级别高的(这意味着不能站在前面);

  譬如开会,迟到与是否准点无关,比领导晚到的就是迟到;

  譬如总裁会上,不曾出现头脑风暴的热闹场景,只回荡着分解指标和“yes,sir”的意味;

  譬如着装,每年以五一和十一为节点,五一之前穿西装,但可以不打领带,五一之后可以穿衬衫,十一以后穿西装,同时打领带,规定就像舞台演出服一样细致;

  而最令高群耀惊讶的,则是高管拥有的毋庸置疑的特权,无论吃饭、请客、出行、接送,内部级别越高,特权就越大,甚至他每次往返自己住了十多年的洛杉矶,万达也一定会有员工在机场迎候恭送。

  其实,这种令高群耀深感不安的特权,恰恰是准军事化管理模式中必备的仪式,《创变》一书委婉地暗示了,没有特权,就没有序列,没有级别,就没有敬畏,没有分层,就没有权威,这是金字塔存在的前提,而且有着它天然的合理性,因为一个令行禁止、效率卓越的“万达军团”,更适合国内商业地产市场的激烈竞争。

  作者徐昙在书中摘录了王健林《万达哲学》中的一段,那是万达军团在市场浪潮中扑打出来的凶悍执行力——万达每年建设50多个商业广场,按一个万达商业广场两年的建设周期计算,所有项目的开工到开业周期大概分解为400多个计划节点,这些工作全部纳入信息系统,总部在后台实时掌控一切,绿灯放行、黄灯暂停、红灯走人,说好哪一天开张,就绝不会延迟到第二天。是的,整个军团必须统一行动,就像一台碾压一切的机器,现实中所有的不确定性在它前面都将不堪一击,而特权、序列、金字塔、“万达生存指南”里那些魔鬼一般的细节,正是这种气势汹然的力量来源。

  万达人力资源部门的定位,某种程度上也证明或者说加强了这种执行力,这个部门也有年度考核指标,无论项目进展到哪里,招募与解雇就必须跟到哪里,每个项目要多少经理人,多少员工,多长时间到位,就像一场又一场战役中的后勤保障部(其实更像在“拉壮丁”),需要一个人时会追至天涯,不需要时则弃若敝履。这里没有惜才、爱才的习惯,没有尊重人才的文化,他们每天热情迎接的不过是一件件趁手的工具,而解雇也只意味着一桩桩银货两讫的交易结束,这其实是最原始、最粗放的管理风格,是十字军东征时的雇佣军那种赤裸裸的给钱卖命模式,是重金与斩立决相配套的商鞅思维。在所有军事化管理的制度与文化中,这也许是最糟糕的状态,因为当每个人只对自己薪水和考核指标负责的时候,便很难对团队其他人、或者其他团队负责,执行力愈强,向心力便愈弱,公司内部便自然匮乏柔性的协同能力。

  高群耀明白,这种野蛮生长的思维,在国内固然能势如破竹,横扫千军,但是在全球战略中,却是最大的短板。但是在《创变》一书里,高群耀对此并非抗拒,而是几乎没有疑虑地转身变化,书名里的“变”字,在这里体现到了极致。他很快捕捉到了一种贯穿于整个商业帝国的运转逻辑,即,这个集团所有的资源、权力甚至部门工作的日常矛盾和情绪,其实都直接维系在同一个人身上,王健林在二十五层楼的办公室里一个轻微颔首,或者一声咕哝,都会像瀑布一样跌落,影响层层放大,或大或小地在集团内部掀起各种浪花。而在这种体制下,下面的员工几乎丧失了独立思考的习惯,但同时又很自然地,形成了一种善于揣摩领导情绪和其意图的习惯。

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